AGB

Valnora Fashion
Kantonsstrasse 40
6048 Horw
Schweiz
E-Mail: valnorafashion@gmail.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über den Onlineshop von Valnora Fashion tätigen.

Mit Abschluss einer Bestellung erklären sich die Kundinnen und Kunden mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt ein Angebot zum Kauf der jeweiligen Produkte dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Valnora Fashion behält sich vor, eine Bestellung in begründeten Fällen abzulehnen, beispielsweise wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist.

3. Preise

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.

Allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

4. Zahlungsbedingungen

Für Bestellungen stehen die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Dazu gehören insbesondere:

Google Pay
Kreditkarten
Visa
Maestro
American Express
Klarna

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung, Land und technischer Verfügbarkeit variieren.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt über die Schweizerische Post bzw. den im Bestellprozess angegebenen Versanddienstleister.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.

Die Lieferzeit beginnt nach erfolgreichem Eingang der Zahlung bzw. nach Bestätigung der Bestellung, abhängig von der gewählten Zahlungsart.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird die Kundin bzw. der Kunde nach Möglichkeit entsprechend informiert.

6. Versand

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Valnora Fashion ist berechtigt, für die Lieferung externe Versanddienstleister einzusetzen.

7. Rückgabe und Rücksendungen

Valnora Fashion gewährt Kundinnen und Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die Rückgabe muss innerhalb dieser 14 Tage bei Valnora Fashion angemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf eine freiwillige Rückgabe.

Die Kundin bzw. der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung selbst.

Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Etwaige Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag der berechtigten Ware über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind, soweit ein Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren bleiben vom freiwilligen Rückgaberecht unberührt.

8. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung wird der entsprechende Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die Kosten der ursprünglichen Lieferung werden nur erstattet, soweit dies aufgrund der konkreten Rückgabebedingungen oder gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

9. Mängel und Gewährleistung

Valnora Fashion gewährleistet, dass die gelieferten Waren grundsätzlich den vertraglich vereinbarten Eigenschaften entsprechen.

Bei mangelhaften oder fehlerhaften Produkten sollen Kundinnen und Kunden Valnora Fashion möglichst zeitnah nach Feststellung des Mangels über die E-Mail-Adresse valnorafashion@gmail.com kontaktieren und den Mangel beschreiben.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

10. Haftung

Valnora Fashion haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch der Produkte entstehen, wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche bleiben unberührt.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Valnora Fashion, soweit ein solcher Eigentumsvorbehalt nach Schweizer Recht zulässig ist.